home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 1 / Cream of the Crop 1.iso / BUSINESS / MKTR23A.ARJ / 1.EXE / MARKET.HLP (.txt) < prev    next >
Clarion Help  |  1992-03-13  |  72KB  |  1,554 lines
  1. MAINMENU
  2. This will depend on the length of the paper you are
  3. using.  66 lines is standard for A4 paper.  Non-
  4. standard sizes may require a little experimentation
  5. before the length is set properly.
  6. The length set here does not affect page length in
  7. the word processor  - only reports.
  8.  ENTER for main help menu 
  9.      ESC to quit 
  10.  Date and the day 
  11.  This Message in- 
  12.  of the  week for 
  13.  dicates  if  the 
  14. currently 
  15.  NOTES Screen has 
  16.  selected
  17.  any  information 
  18.  Press F6
  19.   54  appointments, 
  20. Press  Ctrl_Esc  to
  21.  to print
  22.   8 AM To 9:15PM.
  23. return without save
  24.  appointments
  25. Press ENTER to go 
  26.   to next  appoint- 
  27.  Press Ctrl_Enter  
  28.   ment slot, ESC to 
  29.   to save changes  
  30.   the previous slot 
  31.   to appointments  
  32.   TAB move 8 slots  
  33. AND notes
  34. MAINMENU
  35. Help on using the Appointment Scheduler
  36. Page 1 of 1
  37.  TThe first step is to choose a particular individual's schedule from the
  38.      picklist presented.  Names can be added/removed from this list in the
  39. Supporting Files section.
  40. Next you will be shown a screen with every Sunday in the year marked.
  41. These days are taken as the first day of the week and by moving the
  42. cursor using 
  43.  and pressing ENTER you will be shown that week.
  44.  _If there are no appointments for that week the "Add an appointment"
  45. screen will be brought up.  Press ESC if this is not needed.
  46.  dA check will be made if an appointment overlaps with an existing one.
  47. Appointments can be linked with a particular prospect - press F10 for
  48. a pick list of prospects - or left blank if it "general" such as a
  49. visit to the doctor etc.  ALT_A in Telemarketing will show a history
  50. of the prospect's appointments.  F6 prints out a range of appointments,
  51.      handy for carrying around with you.  F10 shows a graph of the free time
  52.      for that week.  At the end of the day/week it is a good idea to go back
  53.      and fill in the appointment notes so that a permanent record is available
  54. of what happened at the meeting.
  55. ENTER for main help menu
  56. ESC to quit
  57. peUTILS   
  58.  Backup and restore routines 
  59.  for either named databases  
  60.  or all supporting files -
  61.  including appt.schedules
  62.   Delete all files 
  63.   on the current
  64.   backup drive
  65.  Change the current
  66.  disk drive used for  
  67.  backups and also set 
  68.  its capacity
  69. Enter for more HELP
  70. ESC to Quit
  71.     7    >/
  72. If warning beeps irritate you select OFF here
  73. MAINMENU
  74. The cursor keys, PgUp, PgDn etc can be used to
  75. browse through the document but no alterations
  76. can be made.
  77. To make changes you would need to go to the "Do
  78. a Mail Shot" option on the main menu.
  79. However, making alterations is not recommended
  80. because this document forms part of the record
  81. of what has been said to this prospect (and
  82. others).
  83. E``  
  84.  MAINMENU
  85. Every Sunday in the year is shown. This
  86. day is taken as the first day of the week.  
  87. To Change Weeks  
  88. To Change Years
  89.   PgUP
  90. Last Year  
  91.   PgDn
  92. Next Year  
  93.   Ctrl_Home  Return to  
  94. Todays Date
  95. ESC to return to Main Menu
  96. MAINMENU
  97. Next Month
  98. Previous Month
  99. Ctrl PgUp
  100. Next Year
  101. Ctrl PgDn
  102. Previous Year
  103. Ctrl Home
  104. Return to today
  105. MAINMENU
  106. The usual cursor keys, PgUp, PgDn etc can be used to
  107. move about the table.  CTRL_END goes to the last entry.
  108. To look for a particular name start typing the first few
  109. letters and then press ENTER.
  110.  $Changes to records can be made by means of the keys below.
  111. ENTER for more help
  112. ESC to quit
  113. UPDREC  
  114. Useful as a memory-jogger when making a phone call.
  115. MAINMENU
  116.   "Left Margin  column 2" means the margin between
  117. columns 1 and 2.  Usually kept the same as the
  118. margin for column one.
  119. Labels per page (single sheet) : this is measured
  120. in rows.
  121.  ENTER for main menu 
  122.  ESC to quit 
  123.  MAINMENU
  124. The usual text editing keys can be used to make
  125. changes if you wish.
  126. Be sure to press CTRL_ENTER when you have finished
  127. so that the amendments are saved to disk.
  128. F10 will just move you on to the next match found.
  129.  ENTER for main help menu 
  130.  ESC to quit 
  131. UPDREC  
  132. The Counties look-up files can be maintained by
  133. choosing the Supporting Files option from the main
  134. menu.
  135. UPDREC  
  136. This number will be used for autodialling if a
  137. modem is connected (and the configuration file
  138. set up for a modem - see CONFIGURATION in Utilities)
  139. Apart from numbers the following can be used :
  140. ( ) - SPACE
  141. MAINMENU
  142.   If the window is blank pressing CTRL_ESC (or ESC from
  143.   the top line) will allow an exit without creating a
  144.   record in the subsidiary file for telephone messages.
  145.   CTRL_ENTER (or ENTER at the last line) will save any
  146.   changes made.
  147.   ALT_T toggles the Telephone Call Timer - on,freeze,off  
  148.  UPDREC  
  149. Enter the Company Name or Surname
  150.  ENTER for more help 
  151. UPDREC  
  152. The street and any suburb should be entered here.
  153. UPDREC  
  154. Only the city should be entered here because this
  155. field is a KEY field for sorting, filing etc.
  156. SMAINMENU
  157. The control codes can be embedded in word processor
  158. produced documents and will be sent to the printer
  159. at the relevant time. Only numbers will be accepted.
  160. So for example ESC should be entered as 27.
  161. Some printer manuals show the control codes as ASCII
  162. eg; <ESC>(s3B
  163. To see a list of the ASCII codes
  164. press ALT_A.
  165.   ENTER for main menu  
  166.  ESC to quit 
  167.   New printers can be added to the picklist by going
  168.   to the Supporting Files option off the main menu.
  169. UPDREC  
  170. The type chosen here will determine how the mailshot
  171. is addressed and also which of the following fields
  172. on the form will need completing.
  173. The column width shown at the top of the screen will
  174. determine what sort of document is created when you
  175. press the INS key.  Pressing ALT_W will toggle between
  176. the two types - 65 and 78 columns wide.
  177. To simplify working with documents you might like to
  178. use ALT_D which will shown only documents which have
  179. been allocated to a particular database.
  180. ALT_P prints just one letter.  No pre-selecting is
  181. needed.
  182. SELHLP  
  183. De-selecting all records is recommended to ensure that
  184. you are starting a fresh selection from a "clean slate"  
  185. rMAINMENU
  186. These are the currently available selected record
  187. files.  The filename is made up of the database
  188. name plus .SEL
  189. The size of the file in bytes is shown, as is the
  190. date and time it was created.
  191. It could have been created in either the mailshot
  192. or the telemarket routines.
  193. Move the curosr bar over the desired file and press ENTER
  194.  ENTER for main help menu 
  195.  ESC to quit 
  196. /UTILS   
  197. This option should only be needed if as a result
  198. of, say, hardware failure the key files have been
  199. lost or corrupted in some way.  It can be looked
  200. on as a sort of "disk doctor" for fixing broken
  201. files.
  202. Once the process has been started it should not be
  203. interrupted!
  204.  SELVAR  
  205. MAIL SHOT HELP
  206. Page 1 of 4
  207. A mail shot is three-stage process:
  208.  }1)  Create the document with the word processor. (option 1 in the
  209. mailshot menu).  The document could be a letter, label or
  210. whatever. This document is then saved under the name you
  211. have chosen. Follow the layout of the templates.  ALT_W will toggle
  212. between 65 and 78 column mode.  ALT_D will show only documents
  213. relating to a specified database.  ALT_P prints a one-off letter.
  214. ALT_I can import a text file, say a letter created outside of Mktr.
  215.  Y2)  Select the records.  See "Selecting Records" in the main help
  216. menu for more info.
  217. 3)  Choose the mail shot option on the menu.  You will then be
  218. prompted for the document to use.  Before printing the letters
  219. you will be able to view them on the screen first if you wish.
  220. A log will automatically be made of which records have been
  221. used.  Choose option 4 to view, print etc logs.
  222.  qIf a line of the address is blank the address will be "closed up"
  223. to allow for it.
  224. ENTER for next page
  225. ESC to quit
  226. UTILS   
  227. An opportunity to  
  228. choose a database  
  229. will be given.
  230.  Packing of counties, 
  231.  categories and
  232.  other supporting
  233.  files will start
  234.  immediately.
  235.  UTILS   
  236.  Choose the file format you 
  237.  want to export to
  238.   Enter the path and name of the 
  239.   destination.  Typical file
  240.   extensions would be:
  241. DBASE
  242. *.DBF
  243. *.DIF
  244. BASIC
  245. *.BAS
  246.  MAINMENU
  247.  Merge a prospect's
  248.  details with a
  249.  document, no select- 
  250.  ing needed
  251.  Converts a text 
  252.  file created
  253.  outside of
  254.  Marketeer into  
  255.  the correct
  256.  format
  257.     8    9/
  258. If you find the red F10 prompts in the Edit Prospects
  259. section distracting you can turn them off here.
  260. The prospect could be in another database
  261. The closest match will be highlighted
  262.  FILE NAME:  Enter any valid file name.  The report  
  263. will be saved with that name.
  264. Warning:  If the file already exists, it will be  
  265. replaced.
  266.   This title will be used as the
  267.   reference when ALT_Y is pressed in
  268.   TELEMARKET section.
  269. MAINMENU
  270. EG; c:\wp\letter.txt
  271. UPDREC  
  272. This is the date of the last phone call or letter
  273. PLUS the number of dates set up in CONFIGURATION.
  274. It can be overriden for individual records if needed.
  275. MAINMENU
  276. Whenever a mail shot or letter is sent out the
  277. "follow up date" field in a record will be filled
  278. with the date of the mail shot plus the number of
  279. days you specify here.
  280. So if you want to follow up contacts after a month
  281. move the cursor to 4.
  282. Use the cusror keys ->  <-  to select.
  283. Only the messages for this prospect are shown. All the
  284. usual cursor keys can be used to move around the
  285. picklist.
  286. Press ENTER to go into browse/update mode.  This allows  
  287. scrolling through the messages themselves.
  288. Toggle a reminder line on/off with F10.
  289. To get reminders showing when you first switch on
  290. your computer include this line in your AUTOEXEC.BAT
  291. file (at the end if possible):
  292.      MARKET.BAT R
  293. This may have been done for you by the installation
  294. program, if you requested it.
  295. HOW MANY COPIES?
  296.   Enter the number of copies to be printed 
  297.   for this report.
  298.   How many copies? Enter the number of copies to be printed  
  299. for this report.
  300.   Printer:  Select the printer port to be used for this
  301. report.  The choices are listed to the right.  Use
  302. the arrow keys to choose one.  If you are unsure,
  303. user LPT1.
  304.   Number of pages:  This shows the total number of pages
  305. that will be printed.  If the report is 2 pages long
  306. and you select 1 copy, then 2 pages will print.
  307. If you select 2 copies, 4 pages will print
  308.  MAINMENU
  309. Name of  
  310.  Description of 
  311.   Date and time  
  312.   Database  
  313. Database
  314.   of last backup 
  315. Use the cursor keys to select a database to work on.
  316. ENTER for more help
  317.  'ESC to quit
  318. Press the first letter of the title you want or use
  319. the cursor keys to position the highlighted bar, and
  320. then press ENTER
  321. eMAINMENU
  322. Records selected here have priority over the other
  323. methods.
  324. If they have been marked as "suspended" with ALT_S
  325. in the update procedure then an "S" will be shown to
  326. the right of "last letter".
  327.  ENTER for main help menu 
  328.  ESC to quit 
  329. ",HLPXQF2 
  330.   EXAMPLE SEARCHES
  331. Page 1 of 2
  332. The search field is 255 characters long and will scroll sideways when
  333. the right hand edge of the screen is reached.
  334.  sTEXT SEARCHES
  335. The search string must be enclosed in ' ' and can only be carried out on
  336. fields marked with an S (see search screen)
  337.  u1)  You are left a note which has only a phone number on it.
  338.  {'122345' IN PHONE
  339.  -search string
  340. field
  341.  Koperator
  342. This will produce the prospects record.
  343.  u2) a "boolean" search involves the use of AND and OR and can produce
  344. a range of records.
  345.  C'0344' IN PHONE OR '0734' IN PHONE
  346.  (This will pull out all records with a Bracknell or Reading area code
  347. ENTER for next page
  348.  'ESC to quit
  349. u MAINMENU
  350. EXAMPLE SEARCHES
  351.  (Page 2 of 2
  352. Fields can also be searched for comparisons:
  353.  tCITY = 'Los Angeles'
  354. All string comparisons and searches are case insensitive ( ie
  355. string "ABCD" would match "abcd").  Strings are compared to
  356. their length. For example if the STATE field had 'ABCDEFG'
  357. in it, the expression STATE = 'AB' would be a match.
  358.  gDATE SEARCHES
  359. Dates must be in the format MM/DD/YY :
  360.  zLASTLET > 04/01/92 AND LASTLET < 04/30/92
  361.  'This will produce all prospects last written to in April 1992
  362.  ^Beginners' Mode:
  363.  EThis allows the build up of a search string by an easier method
  364. of "point and shoot", with the available choices at any point being
  365. pre-selected by the program.
  366. ENTER for main help menu
  367. ESC to quit
  368. SELHLP  
  369. 'YES' will override the other selections and ensure that
  370. only records due a follow-up will be selected.
  371.  ENTER for more help 
  372.  ESC to quit 
  373. RTSELHLP  
  374. Records selected here have priority over the
  375. other methods.
  376. If they have been marked as "suspended" an
  377. "S" will be shown to the right of "last letter".
  378. If you de-select a record here then you should
  379. return to the mailshot menu by option 8 which will
  380. not "re-mark" according to the Category/Area
  381. criteria.
  382.  ENTER for more help 
  383.  ESC to quit 
  384. The IBM line drawing set (an example of which is the
  385. border around this help window) is not printable on some 
  386. printers such as daisy wheels and on others like
  387. dot matrix machines it can be very slow.
  388. If you select NO at this field the IBM line drawing
  389. characters will not be used in reports.
  390.  UTILS   
  391.   Choose file format of  
  392.   source file.
  393.   Enter the name of the file you 
  394.   are importing.
  395. ENTER for more help
  396.  $ESC to quit
  397. yoMAINMENU
  398. DATA IMPORT HELP
  399. Page 2 of 2
  400.  UPressing F1 help at any of the above stages will bring even more
  401. detailed assistance.
  402. BASIC files:  the string delimiter is " and the field separator is ,
  403. If you wish to change these then type CCVT at the DOS prompt and
  404. follow the instructions.
  405. IMPORTANT:  After importing you should go into the Update module
  406. and look at each record.  This will allow you to add the business
  407. category, type('C' or 'P') and will also do duplicate checking.
  408.  aIf you have a problem with importing data the most likely cause is
  409. that you have omitted step 3) on the previous page - adding 'CT' to
  410. your chosen database name.
  411. BASIC/CSV/ASCII imports:  Edit the first line of the file to be imported
  412. so that it contains the names of the fields to be imported. Have a look
  413.      at the example file DEMOBAS.ASC. Field names can be found in the manual.
  414. Please note that DBASE memo fields cannot be imported.
  415. ENTER for main help menu
  416. ESC to quit
  417. reIMPHLP2 
  418. DATA IMPORT HELP
  419. Page 1 of 2
  420.  UImporting data is more involved because of the need to "synchronise"
  421. the field names, types and lengths.
  422.  }Before starting have a look at the Data Import section of the manual
  423. which shows the layout of the main database record.  You should try
  424. to ensure that the names or labels on the file that you want to import
  425. correspond as far as possible with this layout.
  426.  qFor the initial stages just follow the on screen prompts.
  427. When the program stops you will be at the File Utility window and
  428. should proceed as follows:
  429. 1)  Press ENTER to accept Market.src
  430.  ,2)  Type CONTACTS then ENTER
  431.  43)  Type name of the new database (6 characters) plus CT then ENTER
  432. eg MYDATACT
  433.  <4)  Same as 3)
  434.  B5)  Line up fields so that they correspond using cursor keys.
  435. 6)  GO with CTRL_ENTER
  436.  :7)  ESC when finished.
  437. ENTER for next page
  438. ESC to quit
  439.  MAINMENU
  440.   These are the standard Hayes modem control strings.
  441.   If you are on one of the older pulse exchanges then
  442.   change the string to ATDP.
  443. If you have problems using the ALT_D dial facility
  444. it could be that one of these 4 strings needs
  445. tailoring for your particular modem and you
  446. should consult the modem manual for more info.
  447.  represents a Carriage Return (code 13) and
  448. is entered by holding down the ALT key and at the
  449. same time pressing 13 on the numeric notepad.
  450.   A letter can be "re-allocated" to another document by
  451.   pressing F10
  452.   Pressing ENTER will display the document that was sent.
  453. UPDREC  
  454. This field is for information only
  455. If it is left blank it will not be
  456. printed in mailshots.  If possible
  457. the street should be put in the next
  458. field as this is used for duplicate
  459. checking.
  460.   Answering OFF here were put Num Lock etc under your
  461.   control.
  462.  MAINMENU
  463. Logs are lists of which records have been used in
  464. mail shot.  They can be used to "re-run" the same
  465. selection at a later date.
  466.  ENTER for main help menu 
  467.  ESC to quit 
  468.  MAINMENU
  469. Use the cursor keys to select a log file and then
  470. one of the keys shown below to view, print etc.
  471. F10 allows the re-selecting of a previous mailshot.
  472. You will be asked whether you wish to de-select
  473. existing selections.  If you answer NO you will be
  474. able to build up a "compound" selection made of a
  475. number of logs.
  476. Only the logs for this database are shown here.
  477.  ENTER for main help menu 
  478.  ESC to quit 
  479.  MAIL4HLP
  480. MAIL SHOT HELP
  481. Page 3 of 4
  482.  UWhen a mail shot run is "previewed" by sending it to the screen rather
  483. than the printer certain strange characters will be seen:
  484. start of a new document
  485. a printable line
  486. non-printable line : used for form feeds, pauses etc
  487. pause
  488. The above characters are used for print control purposes and will not
  489. be printed.
  490. EXTRA OPTIONS :
  491. These are obtained by pressing the hot keys shown at the footer. they will
  492. allow COPYING a document to another name, IMPORTING a text file created
  493.      outside Marketeer and also ONE-OFF letters to prospects.  These operations
  494. are all carried out by means of picklists.
  495. ENTER for next page
  496.  $ESC to quit
  497. ctMAINMENU
  498. MAIL SHOT HELP
  499.      Page 4 of 4
  500.  ULabels are fully configurable form the Do a Mail Shot menu.  The
  501. formats are one-across, two-across and three-across.
  502.  lThey can be setup for margins, spacing between labels and columns
  503. of labels and also for the number of rows of labels per page
  504. if a sheet fed printer is being used.
  505. ENTER for main menu
  506.  #ESC to quit
  507.  MAINMENU
  508.   Enter, Change or
  509.   Lookup Appointments  
  510.   and Diary Notes for  
  511.   a schedule
  512.  Add,Change,Delete 
  513.  Schedules
  514.   Search for a word  
  515.   or phrase.
  516.   Upper/lower case
  517.   will be ignored
  518. GSTART   
  519. UUPDREC  
  520. TTELEMA  
  521. DDOMAIL      
  522. UUTILS   
  523. SSELHLP  
  524. SHLPXQF  
  525. AAPPTS   
  526. SSTNADKEY
  527. IIMPMHLP 
  528. TTERMSHLP
  529.  !Main Help Menu
  530. Getting Started
  531. Updating/Adding Records
  532. Telemarket/Browse
  533. Doing a mail shot
  534. Utilities
  535. Selecting Records
  536. Searches
  537. Appointment Scheduler
  538. Standard Keys
  539. Importing Data
  540. Terms Used
  541. Help for particular windows and entry fields is available in addition
  542. to the above.  PgUp and PgDn can be used to move through linked help
  543. screens.  ESC returns you to the program.  If you are running MARKETEER
  544.      for the first time choose option 1 "Getting Started" for an overview of
  545.      the features available.
  546. ESC to quit
  547.  MAXIONE 
  548. Memory Status M = Memory <> 0
  549. Print Status  P = Print On
  550. Scroll Status S = Scroll On
  551. Keyboard Status = First of 2 Key Entry
  552.  *Esc : Returns To Menu
  553.  ;C A : Clear All except Memory
  554.  3C E : Clear Entry
  555.  ?<-- : Back Space Key
  556.  <SCr : Scroll Toggle
  557.  =Prn : Print Toggle
  558.  >M C : Memory Clear
  559.  >M R : Memory Recall
  560.  =M + : Memory Plus
  561.  ?M - : Memory Minus
  562.  >SQr : Square Root Function
  563.  6LOg : Base 10 Logarithm
  564.  9LGe : Natural Logarithm
  565.  9SIn : Sine of an angle in radians
  566.  /COs : Cosine of an angle in radians
  567.  -Tan : Tangent of an angle in radians
  568.  ,ASn : Arcsine of a sine in radians
  569.  .ACs : Arcosine of a cosine in radians
  570.  +ATn : Arctangent of a tangent in radians
  571.  : Enter Key = Equal sign
  572.  ;Press ENTER for more help
  573. rMAXICALC
  574. Scrolling output on the "paper tape" is toggled on
  575. and off by entering SCR
  576. Printing is toggled with PRN
  577.  ESC or ENTER to return 
  578.     #    & 
  579. DnMM3BLOCK
  580. Cursor Control Keys
  581. cursor up
  582. backspace
  583. cursor down
  584. go to next tab stop
  585. cursor left
  586. left to tab stop
  587. cursor right
  588. go left one word
  589. go to beginning of line
  590. go right one word
  591. go to end of line
  592. ^PGUP
  593. go to top line
  594. go to previous page
  595. ^PGDN
  596. go to last line
  597. go to next page
  598. ^HOME
  599. erase entire line
  600. toggle insert mode
  601. erase character
  602. Block Operations
  603. Other
  604. mark characters
  605.   ^ENTER
  606. accept (changes saved)
  607. mark lines
  608. cancel(changes not saved)
  609. Alt M  move
  610. memory available
  611. Alt C  copy
  612. Alt D  delete
  613. ^ means pressed with CTRL key
  614.  means pressed with SHIFT key
  615.   ENTER for more, ESC to quit  
  616. MEMOEDT2
  617. Editing Keys
  618. Cursor Up
  619.      Backspace
  620. Cursor Down
  621.   Tab
  622. Go to Next Tab Stop
  623. Cursor Left
  624.   Ctrl-
  625. Go Left One Word
  626. Cursor Right
  627.   Ctrl-
  628. Go Right One word
  629.   Home
  630. Go to Beginning of Line 
  631.   Ctrl-PgUp  Go to Top Line
  632.   End
  633. Go to End of Line
  634.   Ctrl-PgDn  Go to Last Line
  635.   PgUp
  636. Go to Previous Page
  637.   Ctrl-End
  638. Erase to End of Line
  639.   PgDn
  640. Go to Next Page
  641.   Ins
  642. Toggle Insert Mode
  643.   Del
  644. Erase Character
  645.      Block Operations
  646. Other Keys
  647.   Alt-K  MarK a Block
  648.   Ctr-Enter  Save changes
  649.   Alt-M  Move Marked Block
  650.   Ctr-ESC
  651. Cancel changes
  652.   Alt-C  Copy Marked Block
  653.   Alt-D  Delete Marked Block
  654. Press <Enter> for more Help with Block Operations
  655.   //!/
  656. !(/  //(
  657. Block Operations
  658. Marking a Block:
  659. Press the key to start marking (either characters or
  660. lines) and move the cursor to mark the desired block
  661. of text.  Press the same key to stop the marking.
  662. The block will be "marked".
  663. Moving/Copying:
  664. After marking a block (see above) move the cursor to
  665. the new position for the block and press the key for
  666. either Moving or Copying.
  667. Deleting:
  668. After marking a block (see above), press the key for
  669. deleting and the block will be removed.
  670. Un-Marking:
  671. Press the same key used to mark the block.  The block  
  672. will be "un-marked".
  673.  DOMAIL  
  674.  Write letters, labels etc  
  675.  and add database fields to 
  676.  be merged.
  677.  Maintain scripts used 
  678.  in Telemarketing
  679.  Log files of mail shots
  680.   View, Print or send
  681.  Wordperfect Interface  
  682.   the report to a disk
  683.   file for printing later
  684. Return to main menu  
  685. ENTER for more help
  686.  #ESC to quit
  687.  MAINMENU
  688. Block Operations
  689. MARKING A BLOCK.  Press the key to start marking (either
  690. characters or lines) and move the cursor to mark
  691. the desired block of text.  Press the same key to
  692. stop the marking.  The block will be "marked."
  693. MOVING/COPYING.  After marking a block (see above) move
  694. the cursor to the new position for the block and
  695. press the key for either Moving or Copying.
  696. DELETING.  After marking a block (see above), press the
  697. key for deleting and the block will be removed.
  698. UN-MARKING. Press the escape key or the same key used
  699. to mark the block.  The block will be "un-marked."
  700.  ENTER for more 
  701. - ESC to quit 
  702. The name entered here will appear at the top of main
  703. screens and also on printed reports.
  704. This TEXT field
  705. can be  scrolled  by using  the Up,
  706.   Down, PgUp, PgDn,  Ctrl_PgUp, and  Ctrl_PgDn keys, to view the
  707.   additional rows not  currently  displayed.  Ctrl_Enter is used
  708.   to save and return to the appoinment window.  Ctrl_Esc is used
  709.   to return without  saving.  Pressing  Enter or the Down key on
  710.   the last row will save to  the text field without returning to
  711.   the appointment window.  Pressing the Esc or the Up key on the
  712.   first row will erase current changes without returning.
  713.   If the notes window is blank pressing CTRL_ESC (or ESC  
  714.   from the top line) will allow an exit without creating  
  715.   a record in the NOTES subsidiary file.
  716.   CTRL_ENTER (or ENTER at the last line) will save any
  717.   changes made.
  718. Only  used when printing reports.  Lines per page
  719. in the word processor is directly related to where
  720. the {Form Feed} variable is inserted.
  721.   For a chosen database, records can be added, 
  722.   changed and deleted with automatic lookup
  723.   of county and postcode.
  724. If you decide to use a password - please don't
  725. forget it !!
  726. MAINMENU
  727. Use the cursor keys, PgDn etc to move around.
  728. Start typing to move to a particular name.
  729. Because only "selected" records are being shown
  730. the operation of this picklist may be a little slower
  731. than usual.
  732. ENTER to choose the name under the cursor bar.
  733. To Change Days
  734.   To Change Year/month
  735.   PgUP
  736. Next Month  
  737.   PgDn
  738. Last Month  
  739.   Above keys plus CTRL
  740.   will change the year
  741.   Home
  742. Return to
  743. Todays Date 
  744. ESC to quit
  745. ilMAINMENU
  746. If you are already using Serial Port one for something
  747. else, like a mouse, then choose 2.
  748. If you have problems auto-dialling then choice of
  749. the wrong port is a prime suspect.
  750. UPDREC  
  751. This is a KEY field : it can be used for selecting
  752. records.  See under Selecting for more info.
  753. UPDREC  
  754. Information only field
  755. PRINTER ERROR
  756.   The printer is not responding to the computer.  
  757.   Possible reasons include:
  758. 1.  Printer turned off
  759. 2.  Printer unplugged
  760. 3.  Out of paper
  761. 4.  "On-line" light is not light.
  762. 5.  Cable is loose between the printer and  
  763. the computer.
  764.   Check the above.  Turn the printer off then
  765.   back on and retry.
  766. MAINMENU
  767. If your printer is not on this list use INS to
  768. add it.  The control codes can be found in the
  769. printer manual usually.
  770.  ENTER for main help menu 
  771.      ESC to quit 
  772. MAINMENU
  773. The default start and end dates will cover the
  774. whole database.  Just press ENTER at these
  775. fields.
  776.  ENTER for main help menu 
  777.      ESC to quit 
  778. If you have moved away from your computer (or maybe you want to
  779. snooze!) then when the time for a reminder comes up the computer  
  780. will beep like an alarm clock.
  781.  MAINMENU
  782. When a report is chosen you will be prompted if you want to see
  783. Full record details or just an abbreviated single line version.
  784. Reports can be viewed on the screen or sent to the printer or a file.
  785. In name order 
  786.  with subtotals  
  787.  for town etc.
  788.   Uses only
  789.   selected recs 
  790.   of a previous 
  791.   mailshot
  792. teUPDREC  
  793. The usual cursor keys, PgUp, PgDn etc can be used to
  794. move about the table.  CTRL_END goes to the last entry.
  795. To look for a particular name start typing the first few
  796. letters and then press ENTER.
  797.  #Changes to records can be made by means of the keys at the
  798. bottom of the screen.
  799. ENTER for more help
  800. ESC to quit
  801. You may select to view the report on the screen, print
  802. on the printer or save it to a file.  Use the arrow keys 
  803. to move to your selection and press the ENTER key.
  804. Screen: This opens a window and allows you to view the
  805. report on the screen.
  806. Printer:  Sends the report out to the printer.
  807. You can press the ESC key during printing
  808. to cancel at any time.
  809. File:  Saves the report to a file.
  810.  UPDREC  
  811. Anything entered here will be used as the salutation
  812. in mailshots.
  813. Leave it blank if you want to use the "Dear" above.
  814. Day of
  815.  The month
  816. To Change Days
  817. To Change Months
  818.   PgUP
  819. Last Month  
  820.   PgDn
  821. Next Month  
  822.   Ctrl_PgUp  Last Year
  823.  Total number of
  824.   Ctrl_PgDn  Next Year
  825.  AM Appointments
  826.   Ctrl_Home  Return to
  827. Todays Date 
  828. Total number of
  829. PM Appointments
  830. Enter for Appointments
  831. Ctrl_Esc to return to Main Menu
  832.  ACTIVE FILE 
  833. wSELHLP2 
  834. Help on Selecting Records for a mailshot or telemarketing
  835. Page 1 of 4
  836.  VSelecting can be done by one of FIVE ways:
  837. By CATEGORY and ONE of the following:  CITY  STATE
  838. So for example you could select all the Accountants in Reading
  839. and Chicago.
  840. By NAME.  this option is shown as such on the Selection Menu and
  841. allows particular prospects to be selected/de-selected.
  842. By pressing F10 in the logs selection of the mail shot menu.  Logs
  843. are lists of the records used in a mailshot and should you wish to
  844. write to (or follow up with a phone call) the same people you can
  845. do so this way.  Logs can also be merged.
  846. By searching the Notes for a word or phrase (case is ignored).
  847. Searches option on main menu.  Any field can be searched and/or
  848. used for selection.
  849. ENTER for next page
  850. ESC to quit
  851. arSELHLP3 
  852. Help on selecting records for a mail shot or telemarketing
  853. Page 2 of 3
  854. Records marked under 1) and 2) are "transferred" to the main
  855. database file before being effective.
  856.  {SUSPENDED records are never selected.
  857. Please note that if you use method 1) and then method 2) the transfer
  858. process will give priority to the method 2) selections. But any de-
  859. selections made under method 2) could be overriden by method 1)
  860. selections.  It is best not to mix selection methods.
  861.  kThere is also a shortcut Select All option.
  862.  uBefore starting a new selection all records should be de-selected to
  863. ensure a "clean slate".
  864. As a final step you will be asked whether you wish to select only
  865. records which are due a follow up - based on today's date as reported
  866. by your computer.  If this date is wrong you can change it in the
  867. utilities section.
  868. ENTER for next page
  869. ESC to quit
  870. NESELHLP4 
  871. Help on selecting records for a mail shot or telemarketing
  872. Page 3 of 4
  873.  TMethod 4) allows you to set up your own selection criteria if
  874. you put relevant keywords in your prospect notes.  As an example
  875. let's say you are a computer dealer and while you are on the phone
  876. talking to prospects you make Notes (using ALT_N) of their equipment.
  877. So you enter keywords such as "network", "laser printer" etc which
  878. can be used at a later date to precisely target a particular mail shot.
  879.  YIf the records selected line shows ? this indicates that the
  880. "view all" option has been chosen and the actual number of records
  881. selected cannot be reliably determined.  If all records are de-
  882. selected this situation will be corrected. The ? could have resulted
  883. form aborting a selection run part way through.
  884.  qSUMMARY:
  885. The important thing to remember is that if you select a business category
  886. you MUST also select ONE of the areas (city or state).
  887. Let's say
  888. you want to mail 50 businesses a week.  Once you have chosen the categories
  889. mark towns from say A to E, press 9 to start the selection process and
  890. ENTER for next page
  891.  #ESC to quit
  892. drMAINMENU
  893. Help on selecting records
  894. Page 4 of 4
  895.  Uthen look at the Records Selected indicator to see how near you are to
  896. your target of 50.  Just using option 1 and ONE of option 2 or 3 or 4
  897. will not in itself "mark" records.  You need to use option 9 "Start
  898. Selecting" to do this.
  899. ENTER for main help menu
  900. ESC to quit
  901. 'MAINMENU
  902. If you answer 'No' here the records contained in
  903. the log will be added to any existing selections.
  904. So if for example you had done three small mailshots
  905. you could combine them into one large follow-up
  906. mailshot or telemarket by using F10 on each one
  907. and responding with 'No' at this screen.
  908. But take care that all the original mailshots were
  909. themselves selected on the same area basis.  For
  910. example merging a selection based on particular
  911. towns with one based on county will result in the
  912. county selection overriding the "lower priority"
  913. towns.
  914. PgMAIL3HLP
  915. MAIL SHOT HELP - INSERTING VARIABLES
  916. Page 2 of 4
  917. Move the cursor bar over the desired field and press ENTER.
  918. If 'P' was selected when the record was created then a line
  919. composed of Title - Initials - Surname will be inserted at the
  920. cursor position.  EG; Mr J.T.Thomas
  921.  }If the contact salutation is blank for a prospect then the first
  922. salutation will be used. These fields should be on their own line
  923. and on the extreme left side of the page:
  924. {Form Feed}
  925. Feed another page into the printer
  926. {Padding}
  927. Should be placed somewhere between address & Dear
  928. {Pause}
  929. Handy with single sheet printers
  930.  oThe last field inserted should be a Form Feed for letters, unless you
  931. are using {Pause} which should always be the last line.
  932.  iFor some cut-sheet feeders such as the Brother HR range the first
  933. sheet should be positioned by hand.  Subsequent sheets will then
  934. be fed correctly.  This is not necessary for printers such as the
  935. Laserjet and Deskjet.
  936. ENTER for main help menu
  937. ESC to quit
  938.  MAINMENU
  939.   Select YES to get only records with 
  940.   a follow up date equal to or later  
  941.   than today.
  942.  MAINMENU
  943. TELEMARKET HELP
  944. Page 2 of 2
  945.      Use the cursor keys, PgUp, PgDn, Home and End to move
  946. around the selected records.
  947.  4Hotkeys:
  948. Calculator - with printout
  949. Appointments scheduler & Diary
  950. Calendar
  951. To Do List
  952. Change Database
  953.  4F10
  954. Prospect Picklist
  955.  2ALT_A
  956. Look at history of appointments & meetings
  957. ALT_D
  958. Dial the phone number
  959.  .ALT_F
  960. Field Arithmetic (total,average)
  961.  #ALT_L
  962. Look at letters to this prospect
  963.  #ALT_N
  964. Look at background notes
  965.  +ALT_P
  966. Look at history of phone calls to this
  967.  *prospect- starting with most recent.
  968. ALT_T
  969. Telephone Call Timer - toggles On,Freeze,Off
  970. ALT_W
  971. Write a one-off letter
  972.  -ALT_X
  973. Set the default script
  974.  -ALT_Y
  975. View the script
  976. ENTER for main menu
  977.  %ESC to quit
  978. If you enter an appointment time which overlaps one
  979. already made a warning message will pop up.
  980. The prospect name (if any) and the first line of
  981. the notes have been truncated to fit on the screen.
  982. The actual records themselves are unaffected.
  983.  MAINMENU
  984. USE THESE KEYS TO MOVE ABOUT
  985. Scrolls down one line
  986. Scrolls up one line
  987.   PgDn  Scrolls down one screen
  988. gUp  Scrolls up one screen
  989.  ^PgDn  Goes to the bottom
  990. ^PgDn  Goes to the top
  991. Moves left 10 columns
  992. Moves right 10 columns
  993. ^ means pressed with Ctrl key
  994. MAINMENU
  995. Select a document to work on by using one of the
  996. four keys shown at the foot of the screen.
  997. To save writing over the templates use F10 to
  998. bring up the Extra Options Menu and then make
  999. a copy of the document with your own name and
  1000. description.
  1001.  ENTER for main help menu 
  1002.  ESC to quit 
  1003. MAINMENU
  1004. Matches that have been found will be scrolled
  1005. a page at a time.  At the end a count total
  1006. will be shown
  1007. scHLPXQF  
  1008. To return the display to showing all records in a database
  1009. press F10, option 4, CTRL_END(which will clear the search field)
  1010. and then ENTER.
  1011. For very large files and very precise searches there may be
  1012. a noticeable delay.  Searches on SURNAME will be quicker because
  1013. this field is "keyed".  It would not be practicable in terms
  1014. of disk space and memory size to create a Key File for every
  1015. field however.
  1016.   ENTER for more  
  1017.    ESC to quit  
  1018. HLPXQF  
  1019. The usual cursor keys, PgUp, PgDn etc can be used to
  1020. move about the table.  CTRL_END goes to the last entry.
  1021. To look for a particular name start typing the first few
  1022. letters and then press ENTER.
  1023.  #Changes to records can be made by means of the keys at the
  1024. bottom of the screen.
  1025. ENTER for more help
  1026. ESC to quit
  1027. eSTART2  
  1028. HELP ON GETTING STARTED
  1029. Page 1 of 2
  1030.  VMARKETEER was designed as a Direct Marketing Tool which
  1031. allows multiple databases to be used for mail shots with the
  1032. built-in word processor and then followed up with a phone call
  1033. (Telemarket Option) or another letter.
  1034.  zFast data entry is possible with the use of pick-lists.
  1035. The logical sequence in using the program is 1,2,3,4 as set out
  1036. in the main menu:
  1037.  Ioption 1 : Enter details
  1038.  8option 2 : Make a selection
  1039.  5option 3 : Do a mail shot
  1040.  7option 4 : Telemarket follow up.
  1041.  vKeys are used in a standard way throughout.  F1 brings help at any
  1042. point. (including help on Standard Keys Used)
  1043.  sAfter you have read the various help screens check that configuration
  1044. ENTER for more help
  1045. ESC to quit
  1046.  ~MAINMENU
  1047. HELP ON GETTING STARTED
  1048. Page 2 of 2
  1049.  Vis correct. (Go to Utilities option on main menu)
  1050.  oThroughout MARKETEER reference is made to "prospects" which reflects
  1051. the program's marketing origins.  However, MARKETEER could also be
  1052. used to manage other types of contacts such as club members and
  1053. customer support.
  1054. There is a screen-saver feature which ensures that if the program is
  1055. left for more than 10 minutes without a key being touched then your
  1056. monitor's screen will be blanked.  The screen image will be restored
  1057. as soon as any key is pressed. (Phosphor "burn-in" can occur if an
  1058. image is left for too long on the screen)
  1059.  wPRINTING:
  1060.  GBefore printing a mail shot you should check in Configuration that
  1061. the correct printer has been selected.  If your printer is not on
  1062. the pick list you can add it by choosing Printers on the Supporting
  1063. Files menu.  You will then be prompted for control codes,  which
  1064. should be shown in your printer's manual.
  1065. ENTER for main help menu
  1066. ESC to quit
  1067.  STNDKEY2
  1068. STANDARD KEYS HELP
  1069. Page 1 of 2
  1070.      An underline is to be read as "and also press". So ALT_L
  1071. means press ALT key and also press L
  1072.  |On pick lists (such as when selecting a database to work on):
  1073. add a record
  1074.  ,ENTER
  1075. change a record
  1076.  )DEL
  1077. delete record (confirm will be required)
  1078. finish
  1079.  .On entry forms (as when entering name & address details):
  1080. ENTER
  1081. move to next field (also 
  1082. CTL_ENTER
  1083. save all changes and finish
  1084. back up a field (quit if on first field)
  1085. CTRL_ESC
  1086. abandon any changes and finish
  1087. help (including other keys in use)
  1088. calculator
  1089. appointments scheduler
  1090. calendar
  1091. to do list
  1092. print
  1093. change database
  1094.  )F10
  1095. look-ups and copying
  1096. ENTER for next page
  1097.  &ESC to quit
  1098.  MAINMENU
  1099. Help on Standard Keys Used
  1100. Page 2 of 2
  1101. When telemarketing :
  1102. ALT_A
  1103. Prospect's appointment history
  1104.  %ALT_D
  1105. Dial the prospects phone number
  1106.  $ALT_F
  1107. Field Arithmetic (total/average)
  1108.  #ALT_L
  1109. Look at letters sent to this prospect
  1110. ALT_N
  1111. Background notes
  1112.  3ALT_P
  1113. Look at the history of phone calls to this prospect
  1114. starting with the most recent call.  Also use this
  1115. option to create a new message.
  1116.  $ALT_T
  1117. Telephone Call Timer - toggles On,Freeze,Off
  1118. ALT_W
  1119. Write a one-off letter
  1120.  -ALT_X
  1121. Set the default script
  1122.  -ALT_Y
  1123. View the script
  1124. When updating records only :
  1125. ALT_S
  1126. Suspend the record.  One step short of deletion.
  1127.   The prospect will be bypassed on any mailshot or
  1128.   telemarket selection and a message "SUSPENDED" will
  1129. be displayed on the update form's screen.
  1130. ENTER for main menu
  1131. ESC to quit
  1132.  MAINMENU
  1133.  Most of these files  
  1134.  are used as lookups  
  1135.  in the Edit Prospects
  1136.  section
  1137.  PENTER for main help menu
  1138. ESC to quit
  1139.   Exit report viewer <Esc>
  1140.   Search for text
  1141. <Alt-S>
  1142.   Repeat last search <F3>
  1143.   Line up
  1144.   Line down <
  1145.   Set bookmark
  1146. <Alt-B>
  1147.   Go to bookmark # <1> - <9>
  1148.   Page up
  1149. <PgUp>
  1150.   Swap bookmark #  <Alt-1> - <Alt-9>
  1151.   Page down <PgDn>
  1152.   Jump to printer page <F7>
  1153.   First page <Ctrl-PgUp>
  1154.   Jump to screen page  <F8>
  1155.   Last page  <Ctrl-PgDn>
  1156.   Lock/unlock column titles <Alt-C>
  1157.   First column <Home>
  1158.   Lock/unlock row titles
  1159. <Alt-R>
  1160.   Scroll right <
  1161.   Scroll left  <
  1162.   Toggle cursor bar on/off <Enter>
  1163.   Lock cursor bar position <Scrl-Lock> 
  1164.   Large scroll right <Ctrl-
  1165.   Large scroll left  <Ctrl-
  1166.   Suspend background reading <F9>
  1167.   Resume background reading  <F10>
  1168. ESC to quit
  1169. I``  
  1170.  mSHCATEGH
  1171. TELEMARKET HELP
  1172. Page 1 of 2
  1173.  UTo get the most out of a mail shot it is generally recognised that there
  1174. should be a telephone follow up.  This option not only allows for
  1175. this but it also permits look-up of all letters and phone calls
  1176. for a particular prospect, as well as the appointments diary, by
  1177. means of hotkeys.
  1178. You could of course skip the mail shot and go straight to a
  1179. telemarket exercise.
  1180. For details of selecting records have a look at "Selecting" in the
  1181. main help menu.
  1182. Whenever a phone message is created the follow up date is automatically
  1183.      incremented according to the setting in "configuration".  This
  1184. follow up date can be overriden if necessary.
  1185.  sTo jump to a particular prospect press F10 for a picklist. A full list
  1186. of the active hotkeys is available on the next page.
  1187. ENTER for next page
  1188. ESC to quit
  1189. MAINMENU
  1190. This is a standard Hayes command string
  1191. to disconnect the modem from the phone
  1192. line.
  1193. MAINMENU
  1194. TERMINOLOGY HELP
  1195. Page 2 of 2
  1196.  URELATIONAL
  1197. As in relational database.  Describes how all
  1198.  #the records are linked (or related) in a variety
  1199.   of ways. EG, letters to a particular prospect
  1200.  #are also linked to the documents database.
  1201.  ^RECORD
  1202. A record is composed of fields and is itself the
  1203.   component of databases.
  1204.  qSUPPORTING FILE
  1205.      Used in look ups. For example the Company Titles
  1206. ENTER for main help menu
  1207. ESC to quit
  1208. *TERMS2  
  1209. TERMINOLOGY HELP
  1210. Page 1 of 2
  1211.  TBACK UP
  1212. Copy database and/or supporting files to floppies
  1213. for security reasons.  Floppy drive/capacity
  1214.  $should be set up first in Configuration.
  1215.  _DATABASE
  1216. An ordered collection of records which can be
  1217.  #quickly accessed by key files such as Surname,
  1218.  "Record Number etc.
  1219.  uFIELD
  1220. Component part of a record. EG, Phone Number
  1221.  $The hierarchy is Fields -> Records -> Databases
  1222.  XFILE
  1223. This is how MS-DOS "sees" the databases. Typing
  1224.  !DIR at the DOS prompt will list the files.
  1225.  ]KEY
  1226. Used to describe a field (or corresponding file)
  1227.   which enables fast retrieval of a record.
  1228.  ^MODEM
  1229. A piece of equipment which plugs into the phone
  1230.  !socket and allows the program to automatically
  1231.  "dial prospects.
  1232. ENTER for next page
  1233. ESC to quit
  1234.  UTILS   
  1235.   Name of the Clarion database that will receive  
  1236.   the imported records.  This should be a new
  1237.   name, six characters long with any spaces
  1238.   represented by an underline _.
  1239.   (This is to conform with MS-DOS filename rules) 
  1240.   The description that you want to  
  1241.   use for ease of identification.
  1242. ENTER for more help
  1243.  $ESC to quit
  1244. Appointments can be allocated to a prospect, but only
  1245. if F3 is pressed in Telemarketing.  This allows the
  1246. ALT_A hotkey to bring up a history of the appointments
  1247. made for a particular prospect.
  1248. The prospect's name and the first line of the notes
  1249. have been truncated to fit on the screen.
  1250.  iCAT1    
  1251.  The name entered here should be
  1252.  six characters long and conform to 
  1253.  MS_DOS rules for filenames. If the 
  1254.  name you enter is invalid you will 
  1255.  be prompted to re-enter.
  1256.  Enter a description of your choosing  
  1257. Pressing PgUp or PgDn will take you into browse mode.
  1258. Then pressing INS, ENTER or DEL will put you straight
  1259. back into editing mode.
  1260. F10 on the date field will bring up the mini calendar.
  1261. CTRL_ENTER save changes and return to picklist
  1262. CTRL_ESC  return to picklist WITHOUT saving changes
  1263. tUPDREC2 
  1264. Help on Updating Records
  1265. Page 1 of 3
  1266. Records are held in databases which you create with your own names
  1267. and descriptions.  The number of records and databases is limited
  1268. only by the size of your hard disk.
  1269.  1CTRL_ENTER
  1270.      save any changes made and return
  1271. CTRL_ESC
  1272. leave the update form without saving changes
  1273. ENTER
  1274. move on to the next field
  1275.  $ESC
  1276. back up a field (exits if on first field)
  1277. ALT_S
  1278. suspend a record - excludes from mail shots
  1279. help system
  1280.  2CTRL_D,P etc
  1281. jump to the field with the highlighted first letter
  1282. ALT_D
  1283. dial the phone (modem required)
  1284. ALT_F
  1285. field arithmetic (total/average)
  1286. ALT_L
  1287. view letters
  1288.  1ALT_N
  1289. notes
  1290.  8ALT_P
  1291. view phone messages
  1292.  *ALT_R
  1293. restore duplicate checking ('D' will not be shown)
  1294. ALT_T
  1295. timer for phone calls
  1296.  $Records are classified as either personal (Mr,Mrs etc) or company.
  1297. This is so that the correct form of salutation is used when a mail
  1298. shot is sent out. If 'C' for company is selected then you can choose
  1299. a company title from a pick list.
  1300. ENTER for next page
  1301. ESC to quit
  1302. seUPDREC3 
  1303. Help on Updating Records
  1304. Page 2 of 3
  1305. Contact's salutation (second Dear on the form): If this is left blank
  1306. the salutation on letters will be as line 5 on the form.  If you do put
  1307.      anything here it will be used instead.  E.G.; if you are on first
  1308. name terms you could enter that here.
  1309.  {Last Letter:  This is entered by the program whenever a mailshot is done.
  1310. Last Phone:
  1311. The date of the last phone message is entered by the program
  1312. whenever a message is created.
  1313. The phone number can contain spaces and brackets and dashes.
  1314.  dIn large companies you might have more than one contact. It has been
  1315. found that the best way to handle this is to copy the record (by means
  1316. of the F10 key at the names picklist) and then change the contact name
  1317. field, phone number etc.
  1318. ENTER for next page
  1319. ESC to quit
  1320. MAINMENU
  1321. Help on Updating Records
  1322. Page 3 of 3
  1323.  TRecord number is a unique ID supplied by the program for each record.
  1324.  [Category code is selected from a pick-list.
  1325.  uAll pick-lists are maintainable.  Choose "Supporting Files" from the
  1326. main menu.
  1327. Whenever a record is added or changed a check is made to see if there
  1328. are any possible duplicates.  You will be given the option to delete
  1329. the duplicate(s) or ignore them.
  1330. USER DEFINABLE FIELDS
  1331. The descriptions of these fields can be changed by going to the
  1332. Supporting Files option on the main menu.  These fields will show
  1333. up in Telemarketing and can also be used for carrying out complex
  1334. searches.
  1335. Default field names ("User Field 1" etc) are set up in the
  1336. Configuration section.
  1337. ENTER for more main help menu
  1338. ESC to quit
  1339. reUPDREC  
  1340. If the Contact "Dear"  (see below) is left blank
  1341. then any text entered here will be used in the
  1342. mailshot to address this particular prospect.
  1343. UPDHLP1 
  1344. The usual cursor keys, PgUp, PgDn etc can be used to
  1345. move about the table.  CTRL_END goes to the last entry.
  1346. To look for a particular name start typing the first few
  1347. letters and then press ENTER.
  1348.  $Changes to records can be made by means of the keys below.
  1349. ENTER for more help
  1350. ESC to quit
  1351. MAINMENU
  1352. Enter here the field descriptions you want
  1353. to see whenever a new database is created.
  1354. These names can be overriden by using the
  1355. option in Supporting Files.
  1356.  UTILS   
  1357.   Set up the system details 
  1358.   for your equipment
  1359.  Remove deleted records 
  1360.  and compact files
  1361.   Import/Export data
  1362.   to/from DBASE II/
  1363.   DIF, BASIC formats.  
  1364.   Before starting a backup you will 
  1365.  In the event of a
  1366.   be prompted with the number of
  1367. Records must
  1368.  hardware failure the  
  1369.   empty, formatted disks required.  
  1370. be selected 
  1371.  counts of categories, 
  1372.   Check in "configuration" that the 
  1373.   first!!
  1374.  towns etc may not be  
  1375.   drive and capacity are correct.
  1376.  correct.
  1377. e MAINMENU
  1378. UTILITIES HELP
  1379. Page 1 of 1
  1380. PACK FILES :
  1381. Deleted records are removed and data
  1382.  ,files and indexes are made more
  1383.  1compact and efficient.
  1384.   BACK UP/RESTORE :
  1385.      First specify the backup drive &
  1386.  0capacity on the configure screen.
  1387.  /You will be prompted with the number
  1388.  ,of disks required and the date/time of a
  1389.  (backup will be shown beside the name.
  1390. EXPORT/IMPORT DATA :
  1391. Names,addresses, contacts etc can be
  1392.  ,exported/imported to/from DBASE, DIF and
  1393.  (BASIC (CSV,ASCII) formats. Please note
  1394.  *that DBASE memo fields are not imported.
  1395. REBUILD KEYS:
  1396. In the event of a hardware failure and
  1397.  *damage to a database's files use this.
  1398. REBUILD RECORD COUNTS :
  1399. If key files need rebuilding then this
  1400.  *option should also be used to ensure
  1401.  ,that counts of categories, cities etc
  1402.  +are correct.
  1403.  *SPLIT DATABASES
  1404. Records must be "marked" first in one or
  1405.  (more databases.  These will then be moved
  1406.  'to another (already created) database.
  1407. ENTER for main help menu
  1408.  !ESC to quit
  1409. nMAINMENU
  1410. Letters (and other documents) are shown in record
  1411. number order, and then in date order.  The cursor
  1412. keys can be used to scroll through the list or you
  1413. can jump to a particular prospect by keying in part
  1414. of their record number.
  1415. Record numbers are shown on the last but one line of
  1416. this form and are made up of the first three letters
  1417. of the name plus a unique number.
  1418. Normally just typing the letter part will be enough to
  1419. get you to the desired record.
  1420.      ENTER for more 
  1421.  ESC to quit 
  1422. Use the cursor keys to choose a message to view.
  1423. Typing the first few characters of the Record No.
  1424. will take you to that general area.
  1425. 66      
  1426. APPOINT 
  1427. APPTS   >
  1428. BACKHLP i
  1429. BEEPHLP R
  1430. BROWHLP 
  1431. CALENDAR
  1432. CALHLP  H
  1433. CAT1    9
  1434. CCONTACT
  1435. CNFPRT  T
  1436. COMHLP  
  1437. COUUPD  
  1438. CPHONE  
  1439. CREATEPH"
  1440. CS      
  1441. CSTREET 
  1442. CTOWN   
  1443. CTRLSTR ;!
  1444. CTRLSTRHN#
  1445. CTYPE   
  1446. DCSHLP  
  1447. DESEL   
  1448. DIRHLP  
  1449. DOBUILD 
  1450. DOMAIL  K+
  1451. DOPACK  
  1452. EXPHLP  
  1453. EXTRAHLP"4
  1454. F10HLP  
  1455. F10HLPW 
  1456. FILENAME[7
  1457. FILNAME_
  1458. FNAMEHLP
  1459. FOLLOUPDb:
  1460. FOLLOWHL^;
  1461. GETMSG  
  1462. GETREMHLE>
  1463. GET_CPY 
  1464. GET_CPY2
  1465. GET_DATA7D
  1466. GOTITHLP
  1467. HELP_SELsG
  1468. HLPMARK1
  1469. HLPXQF  !I
  1470. HLPXQF2 <L
  1471. HLP_CAS ~O
  1472. HLP_FOLL
  1473. HLP_MARK
  1474. IBMLINEShS
  1475. IMPHLP  
  1476. IMPHLP2 
  1477. IMPMHLP 
  1478. INITHLP 
  1479. INITSTRH
  1480. LETLOCHLFa
  1481. LINE1HLP
  1482. LOCKSHLP?c
  1483. LOGDETHL
  1484. LOGHLP  
  1485. MAIL3HLP
  1486. MAIL4HLP7j
  1487. MAIN    
  1488. MAINMENU
  1489. MAXICALC
  1490. MAXIONE [w
  1491. MEMO3   
  1492. MEMOEDITA~
  1493. MEMOEDT2o
  1494. MENU    
  1495. MM3BLOCK'
  1496. NAMECNFH
  1497. NOTES   .
  1498. NTSHLP1 %
  1499. NUMLINES
  1500. OPDPROSP
  1501. PASSHLP A
  1502. PICKCUST
  1503. POPHLP  /
  1504. PORTHLP ^
  1505. POSUPD1 q
  1506. POSUPD2 &
  1507. PRNT_ERR
  1508. PRTCTL  
  1509. RANGE_HL
  1510. RBEEPHLP
  1511. REPMENU 
  1512. REVHLP  
  1513. ROUTE   
  1514. SALUT2HLZ
  1515. SCHEDULE3
  1516. SELHLP  %
  1517. SELHLP2 
  1518. SELHLP3 
  1519. SELHLP4 |
  1520. SELLOG  *
  1521. SELVAR  
  1522. SET2HLP k
  1523. SHCATEGH
  1524. SHOWAP1H
  1525. SHOWFIL O
  1526. SHWDOC_H
  1527. SRCHAPHL
  1528. SRCHHLP g
  1529. SRCHLP  
  1530. START   
  1531. START2  
  1532. STNADKEY3
  1533. STNDKEY2
  1534. SUPPHLP 0
  1535. SUPRVIEW
  1536. TELEMA  
  1537. TERMHLP >
  1538. TERMS2  
  1539. TERMSHLP
  1540. UDPIMPHLg
  1541. UPDAPPHLM
  1542. UPDHLP1 
  1543. UPDMSG  
  1544. UPDREC  
  1545. UPDREC2 "
  1546. UPDREC3 
  1547. UPDREV  )
  1548. UPD_DATA    
  1549. USRFLD  
  1550. UTILMENU
  1551. UTILS   
  1552. VWLET   
  1553. VWPHO   (
  1554.